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주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다. 공동구매, 경매행사에 항상 참여하실 수 있습니다. 회원을 위한 이벤트 및 각종 할인행사에 참여하실 수 있습니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

- 카드 결제, 휴대폰 결제는 바로 확인되며 무통장 주문 시 입금확인은 30분마다 자동 확인됩니다.

- 주문 시 입금자명이 다른 경우, 주문 금액을 다르게 입금하신 경우 입금 확인이 지연될 수 있으니,

  콜센터나 문의 게시판을 통해 연락 주시면 바로 확인해드리겠습니다.

- 주문하실 때 품절이 아니더라도 재고 수량에 따라 추후 품절이 될 수 있으니 이 점 양해바랍니다.

 

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000원 미만일 때 배송비 3,000원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :
    - 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (제주지역 +3000 항공료)
    고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

- 화이트 계열, 악세사리, 실크, 핸드메이드 제품의 경우 교환/반품이 불가합니다.

- 고객의 부주의 및 일부 사용에 따른 제품 훼손의 경우 교환/반품이 불가합니다.

-  모니터 해상도에 따른 색감 차이일 경우 단순 변심에 해당하므로 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

   (디테일컷 색상 참고해주시길 바랍니다)

- 상품의 교환 및 반품 관련은 수령 후 반드시 24시간 이내에 게시판을 통해 접수해 주시길 바랍니다.

- 교환/반품/환불에 관한 문의는 게시판 접수만 가능합니다.

- 게시판 상담 후 로젠택배를 이용하여 반품예약 신청 해주셔야 합니다.

- 로젠택배 이용시 5000원 동봉 후 착불 (동봉을 원하지 않으실 경우 무통장 입금 가능합니다) ,

   타택배 이용시  보내는 비용 선불 결제 하신 후 2500원 동봉 해주셔야 합니다.

- 제품 수령 당시와 같은 상태로 ( 비닐, 사은품 ) 반송 해주셔야 합니다.

- 게시판 접수가 되지 않은 상태에서 임의로 제품을 보내주실 경우 반송되는 점 양해해 주시기 바랍니다.


환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
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(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

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