egg  

shipping, exchange, return guide

- 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다. (제주지역 +3000 항공료)
고객님께서 주문하신 상품은 입금 확인후 배송해 드립니다. 다만, 상품종류에 따라서 상품의 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

- 고객의 부주의 및 일부 사용에 따른 제품 훼손의 경우 교환/반품이 불가합니다.

-  모니터 해상도에 따른 색감 차이일 경우 단순 변심에 해당하므로 왕복 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

   (디테일컷 색상 참고해주시길 바랍니다)

- 상품의 교환 및 반품 관련은 수령 후 반드시 24시간 이내에 게시판을 통해 접수해 주시길 바랍니다.

- 교환/반품/환불에 관한 문의는 070-7655-2287 또는 게시판 접수로 가능합니다.

- 게시판 또는 유선 상담 후 로젠택배를 이용하여 반품예약 신청 해주셔야 합니다.

- 로젠택배 이용시 6000원 동봉 후 착불 (동봉을 원하지 않으실 경우 무통장 입금 가능합니다) ,

  타택배 이용시  보내는 비용 선불 결제 하신 후 3000원 동봉 해주셔야 합니다.

- 제품 수령 당시와 같은 상태로 ( 비닐, 사은품 ) 반송 해주셔야 합니다.

- 게시판 접수가 되지 않은 상태에서 임의로 제품을 보내주실 경우 반송되는 점 양해해 주시기 바랍니다.